A.
Frais d’expédition Nous ne facturons pas de frais d’expédition si le produit est expédié au Royaume-Uni.

B. Délais d’expédition, de traitement et de clôture des commandes L’expédition prend généralement de 5 à 8 jours (du lundi au vendredi). Les commandes ferment à 17 h, heure de l’Est, et sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

C. Conditions d’expédition
Nous expédions nos produits via GBPS.

D. Changements
Une fois qu’un colis est en transit, il nous est impossible de modifier l’adresse de livraison. Si vous devez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] dans les 2 à 4 heures suivant la passation de votre commande.

E. Suivi
Une fois que votre commande a été expédiée, elle est accompagnée d’un numéro de suivi et vous pouvez la suivre jusqu’à ce qu’elle vous soit livrée.

F. Annulation
Si vous changez d’avis avant de recevoir votre commande, nous pouvons accepter les annulations à tout moment avant l’expédition. Si une commande a déjà été expédiée, veuillez vous reporter à notre politique de remboursement.

G. Parcelles
Transit Si vous constatez que votre colis a été endommagé pendant le transport, veuillez refuser le transporteur et contacter notre service clientèle si possible. Si le colis est livré en rouge sans votre présence, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir des instructions supplémentaires.